排队等三天，看病三分钟，和医生说话真的就这么难？

排队等三天，看病三分钟，和医生说话真的就这么难？

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每次去医院，有一种瞬间变身十万个为什么的感觉。总是希望和医生多多交谈，问清楚一系列的问题，但总觉得医生草草回答，以简短的几个字告终。
于是，经过时间的千锤百炼，出现了一个声音——医生看病总是不耐烦。作为患者，怎么和医生沟通才是既舒服又高效的呢？

医生为什么不耐烦？
- p% {2 _; J: h# G9 N0 I! e出诊的大夫，除了吃饭喝水以及去卫生间的时间之外，要一直坐在诊室里看病人。医生要保证为每位病人问诊的时长在3-5分钟以上，通常上午的时间要看少则三四十位、多则七八十位病人，面对许多雷同的问题，到最后难免感到精疲力尽。
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# I4 O+ [  C( [! g7 j2 V有些患者并不清楚自己要问些什么，就自顾自地开始说一些废话，没错就是废话！连普通人都觉得很烦，医生也会觉得烦啊！

! `- c% K  G6 m  G' j- f, p8 w; \7 s比如说一位病人，他把近期出现的胸闷归因于20年前被人在胸口打过一拳，再花很长一段时间描述被打的时候有多疼，有多不舒服。这很明显就和病情没有任何的关系，只是单纯地浪费时间。

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! ^, n+ S7 o1 [) W7 i4 a6 l一个上午就有六十位病号等着，如果医生在一个病人身上花费的时间比较多，护士会打断问诊并告诉医生尽快结束，因为排队的患者已经进行投诉了！
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' N' `8 l" Y7 |3 L" l4 a一次两次或许没事，但是投诉多了，会扣除医生的奖金，医生能怎么办呢？只好在3-5分钟内全力解决患者的问题。
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患者如何利用好这几分钟的时间获得最有价值的信息呢？
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学习知识
4 c6 q) ?+ Z8 [* P& [- Y1 L每个患者的成长经历，家庭背景和文化程度都不尽相同，因此每个患者或家属对于疾病的态度和观念也不相同。有些患者或家属会从机理到治疗，尽可能了解相关知识。由于一些观念差异，有些人觉得不知道为好，就听从医生的安排就好了。
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: l# Z! u' T3 c7 F$ ]: F这两种心态，没有对错，都是个人的选择。但是，既然患病了，而且不是感冒拉肚子这样的小疾病，那么希望大家还是可以去学习一些与疾病的相关的知识，要不然确实也很难和医生去沟通。

现今已经是信息传播速度极快的网络时代，各种信息鱼龙混杂，一不留神，可能就会被骗，特别是对于脆弱和急需知识的患者来说！

可以选择大的网络媒体获取知识，比如搜狐、新浪等，当然口碑也非常重要。
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避免选择有广告或者是引导购物的网站，这些网站的知识信息大多是具有引导性质的，特别是现在有些社区，说是交流平台，实则是做电商的。

( b  [# b2 l! Q: A; |搜索知识，要注意甄别。
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( I$ a6 y: T5 h0 ^在类似某度这样大的搜索平台上面搜索自己想要知道的知识时，右下角带V的就是指这条信息是广告哦。可以参考下面，搜索“免疫治疗”，这四条都是广告。

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准备问题
了解了一定的知识后，很多人可能会对自己的病情产生一系列疑问。
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  w2 o+ ~$ c* F9 k首先，不要因为自己不懂或者不明白而感到羞涩。患者没有受过专业的训练，所以对疾病不了解很正常。其次，患者在初诊断癌症的时候，大部分的焦虑也是来自对疾病的未知，和一些社会对于癌症不正确的观念引导。

所以，下面是一个可以借鉴的问题列表，用于初次诊断后，和医生的首次正式谈话。你可能先知道：
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0 [- Q% z3 D3 y6 f- T这几大问题，可能是初诊的时候，患者比较想要知道的，也是和后续治疗息息相关的。在正式谈话的时候，建议可以提前把想问的问题列出来，下面空白一段，然后先听医生说后记录。
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在谈话过程中，医生讲到自己提前列的问题的时候，可以记在相应的空白处。如果有新的问题，也可以记在本子上，在谈话的最后，把没有解决的疑问一并询问。

1 @1 |% L* L4 P7 B" E) V- f2 a但是也要注意问题，不要太过浅显了：
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/ ~1 l& ~( k: ^! A: M' H6 B( ?: I以上问题不建议提问，因为真的浪费时间……
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' I8 f- C- [& d; h$ [0 d  T和医生的谈话
每个医生都有自己的沟通习惯和方式，想要达到良好的沟通效果，首要的原则是要相信医生！

' D/ t+ I/ Q8 b+ q找到适合自己的医生也很重要，不是说职称职位越高的医生，就越适合自己。主任级别的专家要管理整个科室，还有很多的科研项目需要统筹，精力难免有限，用来沟通的时间也就更加少了。

在与医生交流时，记住医生的话，可以帮助你了解之后学习的方向和治疗方案的优劣势。
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/ h1 f* }5 ]% _6 g8 W虽然很难记住医生说的一字一句，但是可以用一些小方法：
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) `$ s5 n* |7 ~- f2 H$ f  h1.使用笔记本记下医生说的一些重点；

% @% S# m# R8 v  {2.询问医生是否可以录音，说明情况，在医生允许的情况下，进行录音；
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3.带着朋友、或者其他家人一起去参加谈话。他们可以帮助你记下一些重点；

4.对于自己的疑问，记下来，在谈话结束后一起提问；
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5.有些具体的治疗问题，比如副作用处理什么的，可以在治疗开始后再询问医生。

1 i5 K/ i% T; S  I最后，一定要确保你离开前，你真的理解了医生讲的所有内容。

. I0 c- l( ^& I3 M# T6 m3 x: H文明
. t6 [+ I# A" V2 t林子大了什么鸟都有，并不是每个人都知道如何与医生相处。

5 }) F$ T$ H8 E4 M9 @' w有些患者的脑回路真的不是一般人能够理解的，说话又不客气，医生也不好直言反驳。微博上曾有个话题，如何用一句话来气死医生，今日我们来做个问答版：
—真的假的？看错了吧！
—你想怎么样？给我挂个眼科吗？

—你说的和百度上的不一样啊！
! {% m; j* a1 y' k6 _—那你按百度的治啊！

—你们是不是医生啊？咋这个都不懂？
2 ]' P; x) c  ]3 d—You can you up , no can no BB

: c% V# a4 x& q& [* R—反正你就是个庸医！
—反正你就是个傻X！
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# u+ U/ J1 r& t1 E) i. u0 O* d—服务员(小姐）！换药（打针）！
! Z; J& |$ W6 ?2 @( l, {& c—您好，饿不饿，我下面给你吃？

—你们还要午休？医生还要上厕所？医生还会生病？
) y1 n# T! m( D- Q—真巧，我们都是人呢！
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2 S( f, N9 v' R6 E4 j—（术前谈话）你这是推卸责任呢？
. L+ T& |% U- O9 f' L, Z3 X5 B+ r—并不是说我想推卸责任，我只是说，你可以自己 动手术。
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1 U' k- i/ g+ C1 H/ w# y—不好意思，呼叫按钮按错了。
% A* Z  \: X4 Q) w  I—不好意思，呼吸机拔错了。
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( S: V# t: {' R% r. |—你什么态度啊！
—你是什么货色，我就是什么脸色。

—我又没开药（我就问你两句），能不能把号退了？
—可以，建议您再顺便挂个精神科。

以上对话纯属虚构，如有雷同，根本不可能。
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+ Y  A2 z% r1 }& t& j希望看了这篇文章的人，能做一个可以和医生相处融洽的患者/家属，而不是一个奇葩的患者/家属。
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最后，希望大家能够记住，学习是为了更好地交流，而不是去指导别人。

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版主说的挺有道理的

发现我每次去都没问到点上，浪费了那宝贵的几分钟了

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麦田小麦: 发现我每次去都没问到点上，浪费了那宝贵的几分钟了

0 f- ~: @, w' Q* c& e5 ?0 H 我家刚生病的时候，把百八版主当初说的那些傻问题问了个遍，比如，我家还能活多久啊？我家还有救不？等等

每次去都没问到点上，浪费了那宝贵的几分钟了

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学习中。。。。。。。

按照版主说的去做

楼主情商高，逻辑强

版主给出的问题范例很有用！

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个人经验，事先想好问题，述说病情要先说重点，简明扼要。